Aflac arbeitet mit SKYGEN zusammen, um das Kundenerlebnis zu verbessern

Der führende amerikanische Anbieter von Zusatzversicherungen, Aflac, gab heute bekannt, dass SKYGEN von seiner Zahn- und Sehkraftversicherung beauftragt wurde, das Kundenerlebnis weiter zu verbessern. Mit Niederlassungen in allen 50 US-Bundesstaaten ist SKYGEN ein führender Technologiepartner für Zahn- und Sehkraftversicherungen in den Vereinigten Staaten und betreut fast 50 Millionen Mitglieder.

Die Zusammenarbeit mit SKYGEN ermöglicht es Aflac, durch den Einsatz branchenführender Automatisierungslösungen zusätzliche Unterstützung bei der Bearbeitung von Leistungsansprüchen und Abrechnungen zu leisten und so die Effizienz und Präzision zu steigern, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Um Anbieter, Versicherer, Patienten und Industriepartner besser zu koordinieren, bietet der SKYGEN Dental Hub einen einzigen Kommunikationspunkt. Diese unmittelbare Erreichbarkeit wird allen Beteiligten eine günstigere Erfahrung garantieren.

Aflac Senior Vice President, Aflac Benefits Solutions, Jon Edgington erklärte: “Diese Partnerschaft wird zusätzliche Effizienz schaffen und sicherstellen, dass wir das Versprechen von Aflac einhalten, unseren Kunden schnell und präzise die Leistungen zu bieten, die sie benötigen. Für Aflac ist es ebenso wichtig, dass SKYGEN zu unserer langen Tradition der Zusammenarbeit mit ethischen, hochqualifizierten und zuverlässigen Partnern passt, die dem Unternehmen zahlreiche Vorteile bieten.”