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Le règlement général sur la protection des données donne aux individus des droits accrus sur l’utilisation de leurs données personnelles. La politique de confidentialité de Zenopa vous informe de la base sur laquelle nous recevons et traitons vos données personnelles et de vos droits en vertu du GDPR. Elle définit la manière dont Zenopa Ltd utilise et protège toute information que vous nous fournissez, et lorsque vous utilisez ce site web. Zenopa peut modifier cette politique en mettant à jour cette page. Vous devriez consulter cette page fréquemment pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.

En vertu du GDPR, Zenopa ne peut détenir et traiter vos données personnelles que pour un ou plusieurs des motifs autorisés par le GDPR. Dans la plupart des cas, Zenopa aura plus d’une raison de conserver vos informations. Lorsque Zenopa s’appuie sur l’intérêt légitime, nous examinerons si nos intérêts sont en contradiction directe avec les vôtres et si nous devons cesser de détenir vos données ou restreindre les fins auxquelles nous les utilisons.

Zenopa s’engage à assurer la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier, vous pouvez être assuré qu’elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Lorsque Zenopa vous contacte, nous en prenons note et indiquons l’objet du contact. Pour ce faire, nous devons enregistrer un certain nombre d’informations vous concernant afin d’être en mesure d’identifier les personnes que nous contactons, de maintenir nos propres niveaux de qualité et de service et de répondre aux demandes des particuliers.

Où pouvons-nous obtenir vos données ?

Nous pouvons obtenir vos données auprès de :

– Demandes d’emploi
– les courriels, appels téléphoniques ou autres messages médiatiques que vous échangez avec nous
– les informations accessibles au public en ligne, par exemple les médias sociaux, LinkedIn et les sites web accessibles au public, y compris les informations que vous publiez et dont on peut raisonnablement s’attendre à ce qu’elles soient trouvées, ou que vous publiez pour encourager les contacts au sujet des activités de vente ou de recrutement
– les sites d’offres d’emploi sur lesquels vous avez placé votre CV
– les événements de réseautage.

Ce que nous collectons

Nous pouvons recueillir des informations qui nous permettent de vous identifier :

– votre nom
– Date de naissance ou numéro d’assurance nationale
– Informations de contact, y compris l’adresse électronique, les numéros de téléphone et l’URL de LinkedIn
– Informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les centres d’intérêt
– Autres informations lorsque nous vous avons placé ou que vous êtes employé par nous, notamment les dates de début et de fin, l’historique des salaires, les coordonnées de la société de tutelle et les coordonnées bancaires.
– Il est peu probable que nous ayons besoin ou que nous traitions des données qui seraient considérées comme spéciales en vertu de la législation sur la protection des données, mais si nous devions le faire, nous vous contacterions et obtiendrions votre consentement explicite à cet effet.

Nous pouvons recueillir des détails pour garantir l’exactitude des informations sur l’emploi actuel :

– Entreprise actuelle ou dernier employeur en cas de chômage, et intitulé du poste
– Qualifications, réalisations, compétences, expérience et responsabilités
– Informations sur la société Ltd

Nous pouvons recueillir des informations pour garantir l’exactitude des informations relatives aux préférences en matière d’emploi :

– Raisons pour lesquelles vous avez quitté votre employeur actuel
– Rôle permanent, contractuel ou les deux
– Salaire actuel et prévu
– Informations sur la société à responsabilité limitée
– Délai de préavis et disponibilité pour un entretien
– Informations sur le déménagement

Nous pouvons recueillir des informations pour nous assurer de l’adéquation du candidat à un poste spécifique :

– Raisons pour lesquelles vous souhaitez postuler
– Expérience antérieure dans un poste similaire
– Offres d’emploi, autres demandes d’emploi, autres agences
– Commentaires sur les entretiens avec les clients et les candidats
– CV
– Autres opportunités pour lesquelles nous vous avons proposé de postuler

Nous pouvons recueillir les pièces justificatives nécessaires à l’appui d’une demande ou d’un contrat :

– Copie du passeport et/ou du permis de conduire
– Documentation et contrats de la société à responsabilité limitée
– Références

Nous vous contacterons pour vous informer que vos coordonnées figurent dans notre base de données et pour vous faire part de notre raison légitime de le faire. Toutes les communications verbales et écrites entre nous sont enregistrées dans notre base de données avec la date et l’heure, et les appels sont enregistrés à des fins de formation et d’audit. Toutes les données personnelles identifiables seront supprimées après une période de deux ans s’il n’y a pas d’intérêt légitime.

Que faisons-nous des informations que nous recueillons ?

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, notamment pour les raisons suivantes :

– Pour pouvoir vous placer dans le poste le plus approprié en fonction de votre formation et de votre expérience
– vous contacter pour discuter d’une opportunité
– vous informer des modifications apportées à nos conditions
– Pour vous informer de tout problème de sécurité
– pour l’exécution et la gestion continue d’un contrat dans le cadre duquel nous vous avons placé ou embauché
– pour envoyer périodiquement des courriels promotionnels concernant de nouvelles offres d’emploi ou d’autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser
– vous contacter de temps à autre, par courrier électronique ou par téléphone, à des fins d’étude de marché
– pour personnaliser le site web en fonction de vos intérêts
– à des fins d’identification
– pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.

Avec qui partageons-nous ces informations ?

– Les clients que vous nous avez autorisés (verbalement ou par écrit) à partager votre CV et votre formulaire de candidature (le cas échéant) avec eux, dans le but d’obtenir une mise en relation.
– les personnes auprès desquelles vous nous demandez de prendre des références
– d’autres entreprises ou personnes avec lesquelles vous nous demandez de partager vos informations
– des tiers si nous les utilisons pour gérer nos processus commerciaux, par exemple si nos courriers électroniques ou notre base de données sont hébergés par un tiers. Bien que ce fournisseur n’ait généralement pas un accès direct à vos informations, le stockage est considéré comme un traitement au sens du GDPR.
– Si nous vous avons employé directement, nous devrons envoyer vos données aux autorités fiscales locales, comme l’exige la loi.

A quelles fins utilisons-nous vos informations ?

Pour vous parler des offres d’emploi qui pourraient vous intéresser et des postes pour lesquels nous recrutons activement.

– Nos raisons : Intérêt légitime ; consentement
– Notre intérêt légitime : Remplir nos obligations à l’égard de nos clients ; fournir le meilleur service possible aux candidats qui souhaitent être informés des nouveaux postes à pourvoir.

Vous informer des changements au sein de l’équipe et des services fournis par Zenopa.

– Nos raisons : Intérêt légitime ; consentement
– Nos intérêts légitimes : Tenir nos clients et nos candidats au courant des changements intervenus chez Zenopa ; vous informer des nouveaux services que nous pouvons offrir et de la manière dont nous pourrions collaborer.

Gérer efficacement notre entreprise, en veillant à ce que nous soyons attentifs à notre situation financière, à la planification à long terme, à l’audit interne, au respect de la législation et aux communications.

– Nos raisons : Intérêt légitime ; exigences légales
– Nos intérêts légitimes : Travailler de manière efficace et fructueuse ; remplir nos obligations légales, statutaires et contractuelles.

Traitement automatique

Nous utilisons notre base de données Quartz pour nous aider à rechercher des candidats appropriés ayant les prétentions salariales, l’expérience et les qualifications requises. Cela peut impliquer un élément de traitement automatique, mais tous les résultats de la recherche sont examinés par un consultant avant de progresser, afin que nos communications avec vous et les raisons pour lesquelles nous prenons contact avec vous restent légitimes et pertinentes.

Sécurité en ligne

Zenopa s’engage à garantir la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne. Notre personnel a le minimum d’accès requis à vos données et est formé pour s’assurer qu’elles sont protégées et gardées en sécurité. Malheureusement, la transmission d’informations via l’internet n’est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données qui nous sont transmises ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé.

Cookies

Zenopa utilise des cookies pour collecter des informations statistiques sur les visiteurs de son site web afin de déterminer les zones et les services les plus fréquemment consultés, ce qui nous aide à comprendre comment nous pouvons continuellement améliorer l’expérience de nos visiteurs sur le site web. Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. Nous utilisons parfois le profilage marketing pour nous aider à vous offrir le meilleur service possible en identifiant les emplois susceptibles de vous intéresser.

Liens vers d’autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web intéressants. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez savoir que nous n’avons aucun contrôle sur cet autre site web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lorsque vous visitez ces sites et ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site web en question.

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles de la manière suivante :

1. Chaque fois qu’il vous est demandé de remplir un formulaire sur le site web, cherchez la case à cocher pour indiquer que vous ne voulez pas que les informations soient utilisées par qui que ce soit à des fins de marketing direct.

2. Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous écrivant ou en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse GDPR@zenopa.com.

Nous ne vendrons pas, ne distribuerons pas et ne louerons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre permission ou si nous sommes tenus par la loi de le faire. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers que nous pensons susceptibles de vous intéresser, si vous nous en donnez l’autorisation.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues à votre sujet, veuillez écrire à GDPR@zenopa.com.

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous envoyer un courriel dès que possible à l’adresse GDPR@zenopa.com. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

Option pour des communications ultérieures :

Si vous choisissez de recevoir des communications de notre part, nous vous demanderons de donner votre consentement explicite à la réception de ces communications et ce consentement nous autorisera à traiter vos données. Nous vous demanderons également certaines informations supplémentaires facultatives à des fins de marketing.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment de l’une des manières décrites ci-dessous ou en cliquant sur le bouton “se désinscrire” dans les courriels que nous vous envoyons.

Il se peut que nous vous contactions de temps à autre pour savoir si vous êtes intéressé par de nouvelles opportunités de carrière ou pour partager des détails sur les postes vacants pour lesquels nous recrutons des clients. Nous n’utiliserons vos informations personnelles à ces fins que si nous avons un intérêt légitime ou si nous avons votre consentement explicite à le faire. Nous examinerons vos informations avant de vous contacter afin de nous assurer que le marketing est toujours pertinent.

Protection de vos données personnelles :

Nous n’utiliserons pas vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites dans le présent avis. Sauf dans les cas décrits ci-dessus, nous ne partagerons pas vos données avec des tiers.

Nous ne conserverons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins indiquées. Cela dépendra de vos préférences quant à la conservation de vos données et de toute raison légale exigeant que Zenopa conserve les données. Dans des circonstances normales, nous conservons les données personnelles pendant une période minimale de deux ans et nous vous contactons après cette période pour confirmer que les données que nous détenons sont toujours exactes, que les raisons pour lesquelles nous les détenons existent toujours et pour obtenir votre consentement à vous contacter.

Nous prendrons toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables et nécessaires pour protéger vos données personnelles.

Vos droits :

Les droits que vous confère le GDPR sont les suivants :

– Le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles.
– Le droit d’être informé des données à caractère personnel vous concernant que nous détenons, de la manière dont nous les avons obtenues et de la durée pendant laquelle nous avons l’intention de les conserver.
– Le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
– Le droit de demander l’effacement de vos données à caractère personnel (également appelé droit à l’oubli).
– Le droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel.
– le droit à la portabilité des données (c’est-à-dire le transfert de vos données à caractère personnel à une autre organisation).

Si vous choisissez de nous adresser une demande pour exercer l’un de ces droits, nous nous efforcerons de vous répondre dès que nous le pourrons raisonnablement, mais au plus tard dans un délai d’un mois. Nous ne facturerons pas de frais pour le traitement de toute demande raisonnable. Vous pouvez exercer vos droits ci-dessus en

– en envoyant un courriel à GDPR@zenopa.com ; ou
– en téléphonant au 01494 818 000 et en demandant Louise Snape ; ou
– en écrivant à Graham Auld à Zenopa Ltd, The Three Pines, Church Road, Tylers Green, High Wycombe, HP10 8EG.
Dans certains cas, nous devrons nous assurer de votre identité avant de pouvoir donner suite à une demande en vertu du GDPR.

Veuillez noter que si l’exercice d’un ou de plusieurs de vos droits exige la suppression de votre dossier, il se peut que nous ne soyons pas tenus ou en mesure de le faire, en particulier si votre dossier contient également des informations sur nos clients ou des informations fiscales que nous devons conserver, en vertu de la loi, pendant une période pouvant aller jusqu’à six ans. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, nous vous en ferons connaître la raison.

Si vous estimez que l’un de vos droits a été violé, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (www.ico.org.uk).

Droit et juridiction

La présente note d’information sur la protection de la vie privée est soumise au droit anglais et à la compétence non exclusive des tribunaux anglais. Si vous êtes domicilié en Écosse, au Pays de Galles ou en Irlande du Nord, elle peut être appliquée par votre système judiciaire local.