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Chewy Telehealth Pet Platform steht vor Skepsis

25th January 2023

In einem Versuch, das Unternehmen in das Gesundheitswesen zu überführen, erweitert der Online-Händler für Heimtierprodukte Chewy seine tierärztlichen Teledienste. Sumit Singh, Chief Executive Officer von Chewy, erklärte, dass Connect With a Vet trotz der enormen Entwicklung durch die tierärztliche Kunden-Patienten-Beziehung (VCPR) eingeschränkt wurde. „Wenn Sie sich unser Connect With a Vet ansehen, ist es nach nur zwei Jahren die einzigartigste Telegesundheitsplattform auf dem heutigen Markt, und dennoch bildet es keinen bedeutenden Teil unseres Geschäfts.“ Aufgrund von VCPR. Derzeit verbieten die meisten US-Bundesstaaten virtuelle Diagnosen und Verschreibungen vor der Einrichtung eines VCPR durch physische Inspektion des Tieres und Abschluss einer Untersuchung. Derzeit ist es Chewy-Tierärzten nicht gestattet, Diagnosen zu stellen oder Rezepte auszustellen. Die Veterinary Virtual Care Association (VVCA), die von Mark Cushing mitbegründet wurde, zielt darauf ab, die veterinärmedizinische Telemedizin zu legalisieren, sodass Fachleute Probleme erkennen und die Behandlung per Telefon durchführen können. Cushing beschrieb „das Schwierigste“ und „Teuerste in der Telemedizin im Veterinärbereich“ als „Kundengewinnung“. Ohne eine körperliche Untersuchung ist das Vorschlagen von Medikamenten und das Stellen von Diagnosen mit „massiven Risiken“ verbunden, die tödlich sein können, so Dr. Linda Isaacson, Inhaberin von drei Tierkliniken. Connect With a Vet behauptet, einen schnellen klinischen Ferndienst anzubieten, erhebt jedoch nicht den Anspruch, die persönliche Betreuung von Haustieren zu ersetzen. Es wurde entwickelt, um es Besitzern zu ermöglichen, eine zugängliche und erschwingliche virtuelle Versorgung zu erhalten, wenn sie: nicht sofort einen Termin bekommen können, sich einen Termin zu diesem Zeitpunkt nicht leisten können oder in erheblicher Entfernung von einer physischen Tierarzteinrichtung wohnen. Es zielt darauf ab, den Besitzern dabei zu helfen, festzustellen, ob es sich bei dem Problem, an dem ihr Haustier leidet, um einen Notfall handelt, der dringend behandelt werden muss, oder ob es sich um eine kleinere Krankheit handelt, die sie möglicherweise später angehen können. Bei Lebensgefahr eines Tieres wird den Kunden empfohlen, diesen Teleservice zu umgehen und sich umgehend in die nächste tierärztliche Einrichtung zu begeben. © Copyright 2010-2021 Zenopa LTD. Alle Rechte vorbehalten.

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