Cohn et Wolfe classent les entreprises technologiques parmi les marques les plus authentiques au monde

Cohn et Wolfe ont publié leur classement annuel des marques les plus authentiques au monde, avec des sociétés technologiques de premier plan occupant les premières places.

Le Global Authentic 100 2017 de l'agence était basé sur des sondages menés auprès de 15 000 consommateurs sur 15 marchés, les participants ayant été interrogés sur leurs perceptions de plus de 1 400 marques. La fiabilité, le respect et la «réalité» ont été jugés comme critères principaux par les répondants.

Les cinq premières sociétés du classement ont été Amazon, Apple, Microsoft, Google et PayPal, avec deux autres marques technologiques – Intel et HP – qui se classent également parmi les dix premières aux côtés d'Adidas, Lego et BMW.

Donna Imperato, chef de la direction mondiale de Cohn et Wolfe, a déclaré: «Notre recherche montre un lien entre les marques qui se comportent et communiquent authentiquement et leur capacité à attirer et à fidéliser les clients – et, finalement, à renforcer leurs activités.

Le rapport a également révélé que la génération Xers et les baby-boomers considéraient généralement leurs relations personnelles avec une entreprise lors de l'évaluation de l'authenticité, alors que les milléniaux étaient plus susceptibles de favoriser l'attention personnelle, l'innovation et la conscience sociale.

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