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Encuesta Autoscribe muestra fuertes índices de satisfacción entre los usuarios LIMS

1st November 2013

Clientes de laboratorio del sistema de gestión de información de Autoscribe (LIMS) han reportado altos niveles de satisfacción con la tecnología en una nueva encuesta.

Los resultados de la encuesta revelaron que el 81 por ciento recomendaría el Matrix Géminis LIMS a otro usuario, gracias a su flexibilidad y facilidad de configuración, así como la interfaz de usuario basada en la Web que se suministra de serie.

Los clientes también respondieron positivamente a la asistencia de ventas, servicios de implementación, servicios de apoyo, la calidad del software y la fiabilidad proporcionada por Autoscribe y la Matriz de Géminis LIMS.

Por otra parte, cuando se le preguntó acerca de sus planes futuros con el LIMS, más del 90 por ciento de los encuestados dijeron que o bien siguen como están, ampliar el uso a otros departamentos o sitios, agregar más licencias o actualizar la versión actual.

Director ejecutivo John Boother de Autoscribe dijo: "Queríamos entender los sentimientos de nuestros clientes sobre todos los aspectos de nuestro negocio, desde la experiencia de las ventas a través de la implementación y servicios de apoyo, así como la calidad del software en sí."

Esto viene después de Autoscribe suministra el Gemini LIMS Matrix para aplicaciones patología pre-clínicas a una de las mayores empresas farmacéuticas del mundo el mes pasado.

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