GDC promet approche plus cohérente pour le traitement des plaintes

Le General Dental Council (GDC) a souligné son engagement à mettre en œuvre une approche plus cohérente à son traitement des plaintes.

Des plans seront bientôt publiés fournissant des détails sur la façon dont le régulateur renforcera le système de plaintes en cours, ce qui permet des questions soulevées par les patients d'être traités de manière appropriée, à la pratique dentaire se mène la charge.

Actuellement, le GDC reçoit un nombre important de plaintes qui ne sont pas liés à la capacité clinique des professionnels dentaires, et ne sont donc pas étudiés dans le cadre du processus de remise en forme à Pratiquez.

En tant que tel, l'organisation tient à travailler avec la profession pour éliminer tous les obstacles qui peuvent empêcher les patients de se plaindre à la pratique dentaire directement, y compris des difficultés avec le système de navigation.

Cela facilitera la résolution précoce, rapide et à faible coût des plaintes et des différends, tout en réduisant sa charge de travail de la GDC.

Bill Moyes, président de la GDC, a déclaré: «Nous savons que la bonne pratique existe, nous voulons travailler avec la profession afin de maximiser le potentiel des plaintes en cours de traitement entre le professionnel des soins dentaires et le patient, donc il y a une approche cohérente entre les quatre nations. "

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