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Les inspections sur l'état des soins de la CQC donnent des résultats positifs

17th October 2018

Les résultats des évaluations de la Commission de la qualité des soins suggèrent que 90% des 1 336 cabinets dentaires inspectés offrent des soins et des traitements sûrs, efficaces, attentionnés et adaptés, et que les patients reçoivent des conseils judicieux sur la manière d’améliorer leur santé bucco-dentaire. Il y avait cependant des problèmes d'accès aux services et aux soins «mixtes», dépendant de la géographie, car les services de santé et de soins locaux ne fonctionnaient pas efficacement, ce qui entraînait une demande accrue de services «actifs» et d'admissions à l'hôpital. En outre, la demande de services sociaux pour adultes est en augmentation, mais on estime que 1,4 million de personnes âgées ne pourront pas accéder aux soins dont elles ont besoin. L'évaluation de l'état des soins indiquait ce qui suit: «Grâce à l'inspection, nous avons trouvé des exemples de pratiques notables sensibles en dentisterie dans lesquelles des équipes de professionnels ont utilisé des méthodes novatrices pour cibler les enfants et prévenir les maladies dentaires. Les dentistes ont fait part à la CQC de leurs inquiétudes quant à la santé bucco-dentaire des personnes placées dans des foyers de soins. Nous avons l'intention de procéder à un examen de cette question et nous espérons pouvoir faire rapport à ce sujet l'année prochaine. »Peter Wyman, président du CQC, a déclaré:« Le fait que la qualité ait été globalement maintenue malgré les énormes défis posés par la demande, le financement et l'effectif est un témoignage énorme pour le personnel et les dirigeants, mais nous ne pouvons pas ignorer le fait que tout le monde ne reçoit pas de bons soins. La sécurité reste une préoccupation réelle: bien que de petites améliorations aient été apportées. Quarante pour cent des services de base des hôpitaux de soins intensifs du NHS et 37% des services de base des fiducies pour la santé mentale du NHS ont été jugés comme nécessitant une amélioration de la sécurité. Tous les fournisseurs font face à des défis similaires. Dans les hôpitaux de soins de courte durée, la pression sur les services d'urgence est particulièrement visible. Mais si beaucoup réagissent de manière à maintenir la qualité des soins, d’autres ne le font pas. Il y a deux ans, nous avions averti que l'assistance sociale était sur le point de basculer. Ce point de basculement a déjà été atteint pour certaines personnes qui ne reçoivent pas les soins de qualité dont elles ont besoin. Il est de plus en plus clair que, sans accord de financement à long terme pour les soins sociaux pour adultes, les fonds supplémentaires pour le NHS seront consacrés au traitement de personnes aux prises avec des problèmes complexes pour lesquels les soins dans la communauté auraient été plus efficaces à la fois en termes de santé, de bien-être et de santé. Ian Trenholm, directeur général du CQC, a déclaré: «L’état des soins de cette année met en lumière la résilience et la vulnérabilité potentielle d’un système de santé et de soins où la plupart des gens reçoivent de bons soins, mais où l’accès à ces soins dépend de plus en plus où vous habitez et comment votre système de santé local fonctionne bien. Ce n'est pas tant une loterie avec code postal qu'une loterie d'intégration. Nous avons vu des exemples de prestataires travaillant ensemble pour fournir aux personnes des soins intégrés en fonction de leurs besoins individuels. Mais jusqu'à ce que cela se produise partout, les fournisseurs individuels auront de plus en plus de mal à faire face à la demande – avec pour conséquence une souffrance qualitative. Il faut des incitations qui rassemblent les responsables locaux de la santé et des soins, au lieu de les séparer. Cela pourrait signifier des changements de financement permettant aux services de santé et de services sociaux de mettre en commun leurs ressources. Par exemple, investir dans une technologie qui améliore la qualité des soins. Comme les dispositifs de surveillance numériques pour les observations cliniques des patients qui ont permis d’économiser des milliers d’heures de soins. La prescription électronique en oncologie qui aide directement les gens. Et les résumés électroniques de sortie immédiate qui ont amélioré la sécurité des patients.

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