Merck Consumer Health zeigt Vorteile von Kundenbindung Bemühungen

Merck Consumer Health hat die Vorteile unterstrichen sie von einem neuen Ansatz in Eingriff extrahiert hat, die digitale Kanäle verwendet einen Dialog mit ihren Kunden zu schaffen.

Das Unternehmen stellt seit eine konzertierte Anstrengung, über Marktforschung zu erreichen und digitale Kanäle wie Social Media, eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wie es seine neuen Produkte, Marken und Dienstleistungen entwickeln sollte.

In Deutschland Nutzer ihrer Femibion ​​Multivitamin- werden online aktiv Beratung über Gebrauch und die allgemeine Gesundheit von Müttern zu teilen, während in Lateinamerika die Neurobion Marke über Neuropathie und ihre Sensibilisierung Symptome auf soziale Kanäle gewesen.

Weitere Beispiele für diesen neuen Ansatz sind die Bemühungen seiner Marke Seven Seas Team UK Verbraucher über die Vorteile von Omega-3-Fettsäuren, Vitamine und Mineralien, mit einem anderen lateinamerikanischen Initiative mit der virtuellen Realität informieren die Art der Wirkung seines Produkts Vivera zu präsentieren .

Uta Kemmerich-Keil, Chief Executive Officer und Präsident von Merck Consumer Health, sagte: "Moving forward, werden wir auch weiterhin die Macht der digitalen und Innovation zu nutzen, mit den Verbrauchern zu interagieren und sie schnell mit ansprechender Inhalte bieten, wie sie zu den Marken drehen zu suchen Antworten. "

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