Nouveau programme pour piloter les consultations GP via une liaison vidéo smartphone

Un nouveau service de 24 heures doit être testé par le NHS, ce qui permettra aux patients de parler à leurs médecins généralistes via une liaison vidéo pour smartphone.

Baptisé GP at Hand, le service est lancé par un groupe de médecins généralistes de Londres et le fournisseur de soins de santé en ligne Babylon, et sera initialement disponible pour 3,5 millions de patients dans la région du Grand Londres.

En téléchargeant une application mobile, les utilisateurs peuvent immédiatement vérifier leurs symptômes avant de pouvoir parler à un médecin via un appel vidéo dans les deux heures suivant la réservation. Les patients souhaitant participer devraient quitter leur pratique existante, avec leurs dossiers transférés à un groupe de cinq chirurgies du centre de Londres.

L'objectif de cet essai sera de voir si de tels systèmes peuvent fournir des services de meilleure qualité aux patients, tout en libérant du temps pour les médecins généralistes.

Le Dr Mobasher Butt, membre de l'équipe du nouveau service, a déclaré au programme Today de la BBC: "Il est grand temps que les patients du NHS aient la possibilité de bénéficier de la technologie pour améliorer l'accès aux soins de santé."

Toutefois, le professeur Helen Stokes-Lampard, présidente du Collège royal des médecins généralistes, a averti que de tels services ne répondraient probablement pas aux besoins de tous les patients, en particulier les personnes âgées et les personnes ayant des problèmes de santé complexes.

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