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Royal Mail Strike führt dazu, dass Patienten Termine und Testergebnisse verpassen

9th January 2023

Ungefähr 115.000 Postangestellte der Communication Workers Union haben an einer Reihe von Streiks wegen eines Gehaltsstreits teilgenommen, was zu einem Rückstand an nicht zugestellter Post vor Weihnachten führte. Gesundheitsbeamte haben gewarnt, dass Patienten geplante Besprechungen oder Testergebnisse verpassen könnten, obwohl Royal Mail darauf drängt, dass der NHS-Post „priorisiert“ wird. Die Stadträtin von Cardiff, Jayne Cowan, legte einen Brief der Gesundheitsbehörde vor, in dem sie einen „dringenden Termin“ am 23. Dezember beschrieb, der erst am 5. Januar zugestellt wurde. Der Mammograph Surinder Sapal erklärte im November, dass nach den Streiks der Royal Mail „immer weniger“ Menschen angerufen hätten, um einen Termin zu vereinbaren, und diejenigen, die ihren Scan auslassen, möglicherweise bis zu 3 Jahre lang keine weitere Erinnerung erhalten. Der Vorsitzende für Gesundheit und Soziales, Steve Brine, erklärte, dass „der NHS viel schneller von der Schneckenpost zur digitalen Kommunikation hätte wechseln sollen, aber jetzt einen dringenderen und klinischeren Grund für den Wechsel hat.“ Als Folge von Covid 19 mehrere Bereiche des NHS auf Online-Kommunikation umgestellt. Mittlerweile haben über 30 Millionen Menschen die NHS-App heruntergeladen, mit der Benutzer Arzttermine vereinbaren und doppelte Rezepte erhalten können. Laut Healthcare Communications, das computergenerierte Nachrichten für über 130 Organisationen leitet, können „99,9 %“ der Menschen kontaktiert werden. Da eine beträchtliche Anzahl von Menschen immer noch nicht digital verbunden ist, prognostiziert der Gründer von Healthcare Communications, Kenny Bloxham, eine kontinuierliche und andauernde „Abhängigkeit“ von physischen Postdiensten. Im Jahr 2021 ergab eine Umfrage der Lloyds Bank, dass 10 Millionen Menschen keine „grundlegenden“ digitalen Fähigkeiten besitzen und 1,5 Millionen britische Haushalte keine Verbindung zum Internet haben. Laut dem East Lancashire Hospitals Trust reduzierte der Online-Ansatz Berichten zufolge die Kosten für Terminschreiben um mehr als die Hälfte. © Copyright 2010-2021 Zenopa LTD. Alle Rechte vorbehalten.

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