Soins en dehors des heures d'ouverture commerciale »garantit une satisfaction inférieure patient»

les fournisseurs sont généralement moins satisfaits que ceux pris en charge par le NHS.

La recherche de l'Université d'Exeter Medical School a analysé les résultats de plus de 80 000 patients admissibles qui ont répondu au sondage Patient anglais pratique générale et qui ont déclaré leur expérience de l'utilisation d'un service hors-heures dans les six derniers mois.

Les fournisseurs commerciaux marqué global le plus bas en termes de satisfaction, avec des fournisseurs du NHS marquant le plus élevé par une faible marge. Certaines minorités ethniques, en particulier les Asiatiques, ont rapporté une expérience plus pauvres que les patients blancs, en particulier lorsqu'on les interroge sur la rapidité des soins.

La tendance générale est restée en place, même après avoir tenu compte de l'ethnicité, le sexe, l'âge, la privation, le statut de parent et la capacité de prendre du temps loin de travail à utiliser les services de GP jour.

Chef de l'étude du professeur John Campbell de l'Université de l'école médicale Exeter a déclaré: "Il ya des variations et des exemples de bonnes pratiques entre tous les fournisseurs, mais la tendance générale est que les patients rapportent des expériences moins positives avec des fournisseurs commerciaux, et nous devons maintenant comprendre pourquoi est le cas ".

Cela vient après une étude de l'Imperial College de Londres la semaine dernière a révélé que d'autres fournisseurs de services de GP effectuent généralement pire que les pratiques traditionnelles.