La Commission de la qualité des soins constate que la moitié des soins de santé et de sécurité en période d&#3

Un récent rapport de la Commission de la qualité des soins a révélé que, bien qu'il existe de nombreux exemples de bonnes pratiques et que le personnel du NHS fasse tout son possible pour assurer la sécurité des patients, 50% des services urgents et urgents sont évalués comme insuffisants. comme "inadéquat" pour la sécurité. Les préoccupations ont porté sur les retards dans le transfert des ambulances, les longs délais d'attente pour une première évaluation clinique et l'utilisation inappropriée des corridors pour les soins aux patients. Le CQC a déclaré que leurs examens ont soulevé des inquiétudes quant à la rapidité de cette planification et à la participation de tous les partenaires du système au processus de planification, avec des prestataires de services sociaux indépendants et des organisations bénévoles, communautaires et sociales souvent moins engagées. Le professeur Ted Baker, inspecteur en chef des hôpitaux du CQC, a déclaré: «Les hôpitaux ne peuvent pas travailler seuls pour répondre à la demande croissante de services – il faut une approche systémique avec toutes les parties du système de santé et de services sociaux pour trouver des solutions. Nous ne pouvons pas accepter que chaque hiver sera pire que celui d'avant – nous voyons déjà l'impact sur les patients et le personnel. Il est clair que ce qui avait l'habitude de fonctionner ne fonctionne plus – de nouvelles façons de collaborer et de planifier pour faire face à la demande doivent se produire maintenant pour que l'hiver prochain soit différent. »Le Dr Taj Hassan, président du Collège royal de médecine d'urgence La sécurité des patients est maintenant insuffisante ou doit être améliorée dans près des deux tiers des services d'urgence de type I en Angleterre et seulement 1% des trusts sont considérés comme «exceptionnels» en matière de sécurité. Les hôpitaux doivent s'approprier collectivement la performance des services d'urgence et comprendre que chaque service doit jouer son rôle pour que ces mesures fonctionnent. Cependant, nous encourageons les leaders du système à se concentrer sur les mesures de capacité et de production plutôt que sur les 15 à 20% de patients qui pourraient être mieux traités ailleurs.