Les taux satisfaisants des patients augmentent lorsqu'ils reçoivent l'attention des pharmaciens

Une étude récente a été menée par des chercheurs du Methodist University Hospital, à Memphis, Tennessee, pour évaluer le niveau de satisfaction des patients qui ont reçu une attention soutenue de la part des pharmaciens tout au long de leur admission, y compris des pharmaciens discutant avec les patients des médicaments qu'ils prenaient, conciliant les médicaments des patients avant la libération et téléphoner après la libération pour expliquer leurs soins. Les résultats ont été mesurés par le biais de l'enquête «Évaluation des consommateurs hospitaliers auprès des prestataires de soins et des systèmes» qui évalue la satisfaction globale des patients à l'égard des soins qu'ils reçoivent pendant l'admission, grâce à un système de notation. Les résultats ont été annoncés lors de la réunion clinique de mi-année 2019 de l'American Society of Health System Pharmacists à Las Vegas. L'étude portait sur mille sept cent vingt-huit patients et les résultats ont révélé que lorsque les pharmaciens appelaient les patients après leur sortie, les taux de réadmission à l'hôpital dans les 30 jours chutaient de 5%. En outre, les pharmaciens ont fourni à quatre cent quatorze des patients la procédure complète de transition des soins, et les résultats de l'enquête ont révélé que ces patients ont montré une augmentation de quatorze virgule sept pour cent de la moyenne moyenne globale, ce qui se traduit par un taux de satisfaction plus élevé. Le spécialiste en pharmacie clinique du Methodist University Hospital a déclaré: «Les pharmaciens jouent une multitude de rôles vitaux pour les patients pendant un séjour à l'hôpital, y compris la gestion complète des médicaments et la sécurité des médicaments. Désormais, ils peuvent se sentir de plus en plus confiants quant à leur rôle dans l'aide aux patients lors de la transition de différents niveaux de soins. »