Des cliniciens et des patients soutiennent les consultations vidéo du NHS Near Me en Écosse

Quatre-vingt-sept pour cent des patients et quatre-vingt-quatorze pour cent des cliniciens ont indiqué que les consultations vidéo devraient être une option, selon un exercice d'engagement mené pour NHS Near Me en Écosse, qui a été mis à la disposition de tous les pharmaciens communautaires d'Écosse en juin. 2020. Quatre-vingt-huit pour cent des professionnels de la santé interrogés ont également indiqué que le soutien et les conseils étaient nécessaires pour les consultations vidéo. Dans le même temps, soixante-treize pour cent ont déclaré que cela était suffisant pour traiter une maladie persistante ou une gestion active. De plus, soixante-six pour cent ont reconnu que l'étude du traitement des maladies à long terme était un autre facteur pertinent. Quarante-trois pour cent des professionnels de la santé interrogés étaient à l'aise avec l'utilisation de consultations vidéo pour un suivi après une opération, une procédure ou des soins pratiques. En comparaison, trente-trois pour cent d'entre eux étaient satisfaits de l'utilisation de consultations vidéo pour des présentations critiques et trente et un pour cent pour une évaluation avant une opération, une procédure ou des soins pratiques. Une diminution du risque d'infection était le principal avantage des consultations vidéo par les médecins et les patients. Certains patients ont souligné les obstacles possibles, notamment le manque d'espace privé pour prendre un appel vidéo et un accès Internet limité. De plus, les cliniciens ont abordé les obstacles potentiels, notamment la possibilité d'une image ou d'un son de mauvaise qualité, ainsi que des questions sur le fait de manquer quelque chose sur une vidéo. Les informations ont été obtenues grâce à un exercice d'engagement des patients qui a duré du 24 juin au 31 juillet 2020. Le président du conseil d'administration écossais de la Royal Pharmaceutical Society, Jonathan Burton, a déclaré: «Les pharmaciens communautaires en Écosse ont été très bien soutenus pour introduire la consultation vidéo dans notre pratique quotidienne. . Il a un certain nombre d'applications différentes et se prête bien aux consultations pour les conditions aiguës, c'est-à-dire les services Pharmacy First et les services de santé publique tels que l'abandon du tabac. J'utilise Near Me parallèlement aux consultations téléphoniques, aux e-mails et aux consultations en face à face avec PPE pour m'assurer que les patients continuent à recevoir une communication et des soins de très bonne qualité de la part de la pharmacie et je suis sûr que les pharmaciens de toute l'Écosse font de même.