Points de vue contrastés sur la diversité dans le marketing d'influence

Selon une enquête, moins de 30 % des consommateurs estiment que l'activité des influenceurs de marque reflète la diversité, tandis que plus de 60 % des professionnels du marketing pensent que leur travail répond aux besoins et aux attentes de DEI (diversité, égalité et inclusion). De plus, seulement 30% des consommateurs interrogés ont déclaré que le matériel de marketing d'influence reflétait ceux des groupes minoritaires. Contredisant l'affirmation précédente, près de 70 % des spécialistes du marketing déclarent que leur matériel représente avec précision ces groupes par rapport aux plateformes de marques conventionnelles. L'impact de la pandémie de Covid 19 a été important sur l'industrie du marketing, 70 % d'entre eux déclarant désormais qu'ils choisiraient des influenceurs pour les collaborations avec les marques. En conséquence, l'investissement dans ce domaine a pris une part plus importante de leur budget marketing annuel (selon près de 70 % des répondants. La pandémie a également encouragé une augmentation de l'utilisation de l'activité de commerce électronique. Juliet Uzor, une influenceuse de la Le Royaume-Uni a déclaré : "Pour améliorer la diversité et l'inclusion, les changements ne peuvent venir que des décideurs de la marque. Les membres du public doivent être exposés à des personnes de tous types d'origines, de capacités, de tailles et de dispositions sur leurs appareils afin que cela devienne une norme. » La directrice générale de Takumi, Sara Joy Madsen, a expliqué qu'« à l'avenir, les agences devraient établir des équipes diversifiées, introduire une rémunération égale et équitable pour les influenceurs Bipoc (noirs, autochtones et personnes de couleur) et chercher à améliorer le profil des créateurs. La diversité et l'inclusion doivent être au cœur de toute conversation entre les marques, les agences et les influenceurs de manière authentique. » Le directeur de la stratégie de Takumi, Jim Meadows, a également noté que « Les générations plus âgées d'utilisateurs de médias sociaux affichent une croissance substantielle de l'engagement et des dépenses pour correspondre aux jeunes consommateurs. Cependant, à mesure qu'elle mûrit, l'industrie du marketing d'influence est confrontée à des défis par rapport à sa trajectoire de croissance actuelle. S'il peut résoudre les problèmes de diversité et d'inclusion, de confiance et de transparence, l'avenir s'annonce prometteur pour le marketing d'influence. » © Copyright 2010-2021 Zenopa LTD. Tous les droits sont réservés.