Thermo Fisher Scientific annonce la nouvelle équipe de vente et de services basée en Norvège

Les scientifiques norvégiens bénéficieront désormais d'une équipe locale qui fournira un point de contact unique pour accéder au portefeuille complet de chromatographie, de spectrométrie de masse et d'analyse des éléments traces de Thermo Fisher Scientific. L'équipe fournira également un support client complet allant de l'installation des instruments à l'assistance aux applications de laboratoire. Thermo Fisher a simplifié l'accès à ses solutions de chromatographie et de spectrométrie de masse en réponse aux demandes des clients. La nouvelle équipe basée en Norvège assistera les clients à chaque étape du cycle de vie d'un instrument, pendant l'installation et pour tout besoin de maintenance potentiel, afin de minimiser les temps d'arrêt de l'instrument. « Nos solutions de chromatographie, de spectrométrie de masse et d'analyse des éléments traces sont utilisées à l'échelle internationale dans de nombreux secteurs différents, des études omiques et de la découverte de médicaments biopharmaceutiques aux tests environnementaux et à l'analyse de la qualité des aliments », a déclaré Peter SchüÃler, vice-président, Ventes EMEA et gestion des canaux mondiaux, chromatographie et spectrométrie de masse, Thermo Fisher Scientific. "Cette offre facilite les affaires de nos clients, étend l'accès direct à nos experts et renforce la relation avec les clients en les connectant à une communauté plus large pour étendre leur réseau de support." Les scientifiques d'un large éventail de domaines bénéficieront d'un accès direct aux instruments de Thermo Fisher et à des solutions de flux de travail complètes complétées par un service client et une assistance faciles d'accès. Cette offre maximisera chaque aspect de l'expérience client dans les laboratoires d'analyse, la fabrication et le contrôle qualité. SchüÃler a déclaré : « L'équipe de vente et de service de Thermo Fisher, basée en Norvège, nous permettra de fournir aux clients des points de contact locaux pour leurs besoins en tests analytiques, y compris l'assistance de nos spécialistes des applications et des produits, des scientifiques de terrain et de laboratoire, des spécialistes des logiciels et Cela correspond également à l'évolution de notre offre numérique via notre plateforme de commerce électronique. »