Royal Mail Strike oblige les patients à manquer des rendez-vous et des résultats de test

Environ 115 000 employés des postes du Syndicat des travailleurs de la communication ont participé à une série de grèves concernant un conflit salarial, provoquant un arriéré de courrier non livré avant Noël. Les responsables de la santé ont averti que les patients pourraient manquer les réunions prévues ou les résultats des tests, bien que Royal Mail ait insisté pour que la publication du NHS soit "prioritaire". La conseillère de Cardiff, Jayne Cowan, a présenté une lettre du conseil de santé décrivant un "rendez-vous urgent" le 23 décembre qui n'a été livré que le 5 janvier. Le mammographe Surinder Sapal a déclaré en novembre qu'à la suite des grèves de Royal Mail, "de moins en moins" de personnes avaient appelé pour prendre rendez-vous, et ceux qui sautent leur examen pourraient ne pas recevoir de rappel avant 3 ans. Le président de la santé et des affaires sociales, Steve Brine, a expliqué que "le NHS aurait dû s'éloigner beaucoup plus rapidement du courrier postal vers la communication numérique, mais il a maintenant une raison plus pressante et clinique de faire le changement". À la suite de Covid 19, plusieurs domaines du NHS est passé à la communication en ligne. Aujourd'hui, plus de 30 millions de personnes ont téléchargé l'application NHS, qui permet aux utilisateurs de planifier des rendez-vous chez le médecin généraliste et d'obtenir des ordonnances en double. Selon Healthcare Communications, qui dirige la messagerie générée par ordinateur pour plus de 130 organisations, "99,9 %" des personnes peuvent être contactées. Étant donné qu'un nombre important de personnes ne sont toujours pas connectées numériquement, le fondateur de Healthcare Communications, Kenny Bloxham, prédit une "dépendance" continue et continue vis-à-vis des services de courrier physique. En 2021, un sondage de la Lloyds Bank a révélé que 10 millions d'individus ne possèdent pas de capacités numériques "de base" et 1,5 million de foyers britanniques n'ont pas de connexion à Internet. L'approche en ligne aurait réduit de plus de moitié les frais de lettre de rendez-vous, selon l'East Lancashire Hospitals Trust. © Copyright 2010-2021 Zenopa LTD. Tous les droits sont réservés.