Amis et essai de la famille à être étendu à travers NHS

La responsabilité du NHS et autres services publics doit être améliorée par l'extension des amis et procédure de test de la famille.

Avec ce programme, les utilisateurs de tous les services du NHS en Angleterre – y compris les services de santé mentale, les soins infirmiers communautaires et les nominations externes – Il sera demandé s'ils recommanderaient le service à leurs amis et famille.

Les résultats seront collectées anonymement, avec un retour à combiner pour créer des notes globales pour chaque service qui sera publié en ligne.

Cette expansion sera achevée d'ici la fin de Mars 2015 à compter de cette semaine avec les services de maternité anglais, et représente un changement majeur dans la façon dont le NHS écoute et répond aux besoins de ses patients.

Le test a déjà été disponible dans un accident et d'urgence et les services hospitaliers aux patients hospitalisés depuis Avril 2013.

Secrétaire Santé Jeremy Hunt a déclaré: "Le NHS est embrassant la nécessité de davantage de rétroaction du patient – ce sont les graines du changement de culture durable patients recevront des possibilités inégalées d'organiser les services de santé pour tenir compte et choisir leurs soins.».