enquête Autoscribe montre un taux de satisfaction parmi les utilisateurs de fortes LIMS

Système de gestion de l'information de laboratoire de Autoscribe clients (LIMS) ont signalé des niveaux élevés de satisfaction de la technologie dans un nouveau sondage.

Les résultats du sondage ont révélé que 81 pour cent recommanderaient la Matrice Gémeaux LIMS à un autre utilisateur, grâce à sa souplesse et sa facilité de configuration, ainsi que l'interface utilisateur basée sur le Web qui est fourni en standard.

Les clients ont également répondu positivement à l'aide à la vente, les services de mise en œuvre, des services de soutien, la qualité et la fiabilité du logiciel fourni par Autoscribe et Matrix Gemini LIMS.

Par ailleurs, lorsqu'on les interroge sur leurs projets d'avenir avec le LIMS, plus de 90 pour cent des répondants ont dit qu'ils seraient soit continuent comme elles sont, étendre l'utilisation à d'autres ministères ou d'autres sites, ajouter des licences ou mettre à niveau la version actuelle.

Chef de la direction John Boother de Autoscribe a déclaré: «Nous voulions comprendre les sentiments de nos clients sur tous les aspects de notre entreprise, à partir de l'expérience de vente à travers la mise en œuvre et de soutien ainsi que la qualité du logiciel lui-même."

Cette annonce intervient après Autoscribe fourni le Gémeaux LIMS Matrice pour les applications pathologie pré-cliniques à l'une des plus grandes sociétés pharmaceutiques du monde le mois dernier.