Hyro y Gozio Health Collab sobre comunicaciones de IA

Se ha revelado una nueva colaboración entre Hyro, el líder de la industria en inteligencia artificial conversacional para el cuidado de la salud, y Gozio Health, un sistema de tecnología de participación del cliente móvil. A través de la integración de la IA conversacional de Hyro en la plataforma Gozio, los consumidores y los profesionales de la salud podrán acceder a servicios de chat y voz omnicanal de alta calidad en sus teléfonos. La colaboración se implementará primero entre la clientela compartida de las dos empresas, como Novant Health y Baptist Health. Los asistentes de IA estarán disponibles para actividades orientadas al paciente, incluida la renovación de medicamentos recetados, gracias a la nueva Plataforma de Comunicaciones Adaptativas. El objetivo colectivo de Hydro y Gozio es eliminar los obstáculos de accesibilidad para los consumidores brindándoles una selección más amplia de ofertas de autoservicio dentro de una ubicación única y simple. Esperan que su nueva plataforma ayude a las instituciones de atención médica a optimizar las operaciones diarias para que los empleados puedan dedicar más energía a tareas más críticas. El fundador de Hydroâs, Israel Krush, explicó que "con el agotamiento y la escasez de personal tan extendidos en el cuidado de la salud, cualquier apoyo que podamos ofrecer a los centros de contacto que ya están sobrecargados es extremadamente valioso". El director de productos de Gozio, Lee Jones, describió cómo "las herramientas de IA conversacionales plug-and-play explicables de Hyro permitirán a los proveedores de atención médica con los que trabajamos seleccionar los conjuntos de datos en los que se basa la IA, ahorrar dólares operativos estirados y mantener el cumplimiento de las regulaciones de la industria". ." © Copyright 2010-2021 Zenopa LTD. Reservados todos los derechos.