HCL Technologies erweitert globale Partnerschaft mit Novo Nordisk

HCL Technologies (HCL), ein führendes globales Technologieunternehmen, wurde ausgewählt, Novo Nordisk mit globalem Service Desk und Vor-Ort-Support zu unterstützen. Durch die Partnerschaft wird HCL Novo Nordisk dabei helfen, seinen IT-Betrieb zu transformieren, erstklassige Endbenutzererfahrungen zu schaffen und die Effizienz seiner Belegschaft zu steigern. HCL wird für Novo Nordisk eine mehrsprachige und kanalübergreifende digitale Arbeitsplatzlösung implementieren. Mithilfe der Knowledge-Centered-Service-Methodik (KCS) und ihrer Automatisierungs- und Self-Service-Funktionen der nächsten Generation wird HCL mehr als 48.000 Endbenutzer in 20 Sprachen in 58 Ländern unterstützen und IT-Services vor Ort in den Vereinigten Staaten anbieten. Asien und Europa. „Wir freuen uns, unser aktuelles Engagement für Anwendungsmanagement und Modernisierungsdienste mit Novo Nordisk durch diese neue Vereinbarung zu erweitern“, sagte Pankaj Tagra, Corporate Vice President und Nordic and DACH Head, HCL Technologies. „Die Stärke unserer Partnerschaft mit Novo Nordisk ist ein Beweis für das anhaltende Wachstum und die Führungsrolle von HCL in Skandinavien und stärkt unser Leistungsversprechen in den Bereichen Biowissenschaften und Gesundheitswesen.“