UCB startet neue personalisierte Telefon-Service UCBCares

UCB hat die Einführung eines neuen 24/7 personalisierte Telefon-Service für medizinisches Fachpersonal und Patienten in Großbritannien bekannt gegeben.

Der UCBCares Service ermöglicht es Patienten mit UCB Produkte vorgeschrieben direkt an das Unternehmen wenden und sprechen für hoch qualifizierte Wissenschaftler, die ihnen mit Rat und Feedback zu den Produkten und Behandlungen zur Verfügung stellen kann.

Ärzte werden auch in der Lage sein, direkt mit den wichtigsten internen UCB Berater interagieren, so dass das Unternehmen enger mit dem NHS zu arbeiten, um die besten Behandlungen zu entwickeln und hervorragende Betreuung liefern.

Seit der britischen Zentrale auch in Slough Unternehmen seine globale Immunologie Forschungszentrum untergebracht ist, wird seine Forschung und Entwicklung Wissenschaftler in der Lage sein, neben dem UCBCares Team zu arbeiten direkt mit Fragen rund um Behandlungen oder Therapiebereichen zu beantworten, während Kunden-Feedback mit Innovationen bei der Entwicklung von zu fahren neue Medikamente.

UCBCares wird in Großbritannien nach dem erfolgreichen Start von gleichwertigen Diensten in den USA und Deutschland auf den Markt.

Steve Turley, Direktor für UCB in Großbritannien und Irland die Verwaltung, sagte: "UCBCares ist nur eine Art, wie wir unsere Türen öffnen, damit wir bessere Ergebnisse für die Patienten und das Design innovativer neuer Medikamente für die Patienten von morgen erreichen können."

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