GlaxoSmithKline 'ciblant un nouvel objectif numérique pour les communications de santé des consommateurs

Le nouveau directeur numérique et de commerce électronique de GlaxoSmithKline pour les soins de santé grand public a décrit le nouvel engagement de l'entreprise à l'égard de communications numériques.

Louise Kristensen, qui a été nommée au poste plus tôt cette année, a déclaré à la Semaine du marketing que la société cherchait à devenir un leader dans l'espace en ligne et étudiera de nouvelles façons d'atteindre les clients de la santé des consommateurs grâce aux canaux numériques.

Cela comprendra de nouvelles campagnes qui engloberont des approches modernes telles que la recherche, le mobile, le contenu, le social, le commerce électronique, l'innovation et l'analyse, ainsi que des activités de leadership pour renforcer l'influence de la marque dans ce secteur.

Elle a déclaré que la société dans son ensemble cherche à adopter cette approche tech-savvy, les changements étant générés par un niveau de gestion supérieur.

Mme Kristensen a déclaré: «Notre transformation numérique se déroule dans un large spectre, qu'il s'agisse d'établir les besoins des consommateurs, de voir comment nous pouvons avoir le meilleur contenu, être dans le meilleur espace possible ou embrasser mobile-premier».

Dans son nouveau rôle, elle assumera la responsabilité de façonner et de diriger l'agenda numérique pour les activités de santé des consommateurs de GlaxoSmithKline dans tout le nord de l'Europe.

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