La nouvelle façon d'obtenir des conseils vétérinaires sans quitter votre domicile (écrit par Gail Chambers

Les 12 millions de propriétaires d'animaux domestiques au Royaume-Uni pourront obtenir des conseils vétérinaires gratuits pour la première fois aujourd'hui grâce à leurs haut-parleurs intelligents. La nouvelle compétence d'assistant vocal – disponible sur Alexa et Google Home – utilise l'intelligence artificielle pour aider les propriétaires d'animaux inquiets à décider d'une prochaine étape si leur chien ou leur chat est malade. Il a été créé par les vétérinaires de premier plan du Royaume-Uni, Vets Now, dans le cadre d'une campagne pendant la crise des coronavirus pour mettre les conseils vétérinaires à la disposition de tous sans avoir à quitter le côté de leur animal de compagnie. Au cours des dernières semaines, Vets Now a également lancé un service de consultation de triage vidéo qui permet aux propriétaires d'animaux de parler à un vétérinaire d'urgence qualifié sur leur mobile, tablette ou ordinateur portable, dans le confort de leur maison. »Si leur animal doit être vu à une clinique, ils sont remboursés des frais de consultation de 24 £. Plus de 500 000 personnes par mois ont déjà accès à une aide et à des conseils vétérinaires sur le site Web Vets Now, que ce soit pour trouver leur vétérinaire d'urgence le plus proche, pour accéder à la vaste banque d'articles de conseils gratuits rédigés par des vétérinaires ou pour des consultations de vétérinaires vidéo. Parlant de la nouvelle compétence vocale, qui est une première pour la profession vétérinaire britannique, responsable de l'intelligence clinique chez Vets Now, Dave Leicester a déclaré: «Avec de nombreuses personnes réticentes ou incapables de quitter leur domicile en raison de la pandémie de coronavirus, nous faisons des conseils vétérinaires accessibles à tous, à travers autant de canaux que possible, y compris notre site Web, notre service de vétérinaire vidéo et maintenant des haut-parleurs intelligents. «Nous avons accéléré nos plans pour la compétence vocale innovante en réponse à Covid-19 car nous savons combien les propriétaires d'animaux comptent sur les conseils vétérinaires à distance en ce moment – nous avons vu une énorme augmentation des appels à notre centre de contact d'urgence et l'adoption de notre le nouveau service de consultation de triage vidéo a été exceptionnel, avec plus de 500 appels vidéo de propriétaires d'animaux inquiets depuis son lancement en avril. «Notre nouvelle compétence vocale est la prochaine étape pour aider les animaux de compagnie et leurs propriétaires autant que possible pendant cette période incroyablement difficile. Il s'agit d'une première version de la compétence, mais nous continuerons à la développer et à lui apporter des conseils dans les semaines et les mois à venir. urgences via des commandes vocales simples. Par exemple, les utilisateurs peuvent demander «Alexa, mon chien a mangé du chocolat, que dois-je faire?» Et il répondra par une série de questions sur la race du chien ainsi que sur la quantité et le type de chocolat consommé. Dans cette situation, la compétence déterminera si l'animal a mangé une quantité toxique et, s'il juge que l'intoxication est potentiellement dangereuse, il fournira les coordonnées et l'adresse du vétérinaire d'urgence le plus proche. La compétence répond également à certaines des questions les plus fréquemment posées sur le site Web de Vets Now, telles que «qu'est-ce que la pancréatite chez les chiens? et "quels sont les symptômes de la toux de chenil?". Toutes les réponses sur la compétence ont été fournies par des vétérinaires seniors et des informations supplémentaires devraient être ajoutées au fil du temps. En vertu des restrictions imposées par le gouvernement britannique sur les coronavirus, les pratiques vétérinaires ont été désignées comme services essentiels et les vétérinaires ont le statut de travailleur clé. Cependant, alors que les cliniques et les hôpitaux sont autorisés à rester ouverts, les contacts face à face ont été réduits. Un quart de tous les ménages britanniques possèdent un haut-parleur intelligent et les rapports1 montrent que près de 50% de ceux-ci utilisent davantage des applications vocales et des assistants vocaux – comme Alexa et Google Home – depuis le début du verrouillage. Les ventes de chocolat ont également augmenté pendant le verrouillage, car un plus grand nombre d'entre nous recherchent des friandises pour le confort, laissant les vétérinaires préoccupés par nos amis canins, car le chocolat peut être très toxique pour les chiens. Pour les demandes des médias, contactez Gail Chalmers auâggail@gailchalmers.comâ7ou 07919411402â¯