Les mauvais dossiers dentaires coûtent plus de 20 000 £ en frais de justice

Les dossiers dentaires sont d'une grande importance pour chaque professionnel dentaire. Ce n'est pas toujours le nombre d'enregistrements qui compte ; parfois, ce sont les petits détails qui soutiennent un plan d'action. Un patient dentaire a vu la racine palatine d'une dent molaire se déplacer dans le sinus. Cela a causé une sinusite et un inconfort ultérieur. Ils avaient été envoyés au cabinet dentaire par un service dentaire d'urgence, ce n'était donc pas leur pratique habituelle. Le dentiste a eu une conversation non enregistrée avec le patient, expliquant que les racines étaient près de l'antre. Cependant, il est probable que la demande de transfert vers une chirurgie buccale à proximité soit refusée, avec la recommandation que le traitement soit effectué dans la pratique actuelle. Suite à l'événement, le dentiste s'est comporté correctement et a fait une référence « urgente ». Bien qu'un rendez-vous ait été pris, la personne ne s'y est pas rendue, ce qui a entraîné une douleur supplémentaire et plus tard le besoin de récupérer des racines. Le professionnel dentaire a été réprimandé pour ne pas avoir donné suite au rendez-vous annulé. En revanche, ils n'avaient aucune obligation de réorienter le patient car il n'était plus sous leur responsabilité. Il a été conclu que la majorité de l'inconfort était due au fait que le patient ne s'était pas présenté au rendez-vous prévu. L'absence d'inscription écrite ne justifiait pas la demande initiale de 5 000 £ et a été réduite à la moitié de ce montant. En raison des frais juridiques, cette affaire a fini par coûter plus de 21 000 £. © Copyright 2010-2021 Zenopa LTD. Tous les droits sont réservés.