Thermo Fisher Scientific annonce la nouvelle équipe de vente et de services basée en Russie

Les scientifiques et le personnel de laboratoire basés en Russie utilisant des systèmes de chromatographie et de spectrométrie de masse ont désormais un accès facile à la collection complète d'instruments et de solutions, ainsi qu'un support client complet, de l'installation à l'utilisation de routine en laboratoire, avec un accès direct aux ventes d'experts basés en Russie. équipes. Thermo Fisher Scientific a simplifié l'accès à ses solutions de chromatographie et de spectrométrie de masse en réponse aux demandes des clients, garantissant leur satisfaction, où qu'ils soient basés. La nouvelle équipe basée en Russie assistera les clients à chaque étape du cycle de vie d'un instrument, pendant l'installation et pour tout besoin de maintenance potentiel, afin de minimiser les temps d'arrêt de l'instrument. "Nos solutions de chromatographie et de spectrométrie de masse sont utilisées dans le monde entier dans de nombreuses applications différentes, que ce soit dans les installations biopharmaceutiques, les sites d'analyse de l'eau et des sols ou la recherche clinique, la toxicologie et l'antidopage", a déclaré Peter SchüÃler, vice-président, Ventes EMEA et gestion des canaux mondiaux. , chromatographie et spectrométrie de masse, Thermo Fisher Scientific. « Cette offre reflète non seulement notre engagement et notre réponse à la demande et à la satisfaction de nos clients ; cela nous place également comme le seul fournisseur scientifique mondial de solutions de tests analytiques vendant directement en Russie. Ce changement offre également aux clients en Russie une connexion avec la communauté de clients plus large pour un support entre pairs, maximisant chaque aspect de l'expérience client. . Les scientifiques d'un large éventail de domaines, de la R&D pharmaceutique et des tests alimentaires aux établissements universitaires, bénéficieront d'un accès direct aux instruments Thermo Fisher et de la fourniture de solutions de flux de travail complètes à des fins analytiques. Alexander Makarov, directeur, recherche mondiale, spectrométrie de masse des sciences de la vie, Thermo Fisher Scientific, a déclaré : « Lors de la collaboration avec des groupes universitaires en Russie, nous avons souvent été informés de la nature compliquée et lente du support client en l'absence de représentation directe de Thermo Fisher dans le pays. Je suis ravi de voir cette mise en place d'une équipe locale pour créer un accès direct aux clients et offrir une opportunité unique de soutenir ce marché en développement.â "Notre société a acquis l'équipement nécessaire à la production d'oligonucléotides et de systèmes de test de diagnostic directement via Thermo Fisher Scientific", a déclaré Igor Ryabov, PDG, JSC Institute of Genetic Technology (IGTECH). « Nous avons été satisfaits du support technique, de la rapidité de la réponse et de la qualité du service. » April Taylor Junior Account Manager | BioStrata Ltd T : +44 (0)1223 627119 E : ataylor@biostratamarketing.com