Une nouvelle enquête montre la baisse de la satisfaction du public avec les services du NHS

Les niveaux de satisfaction du public envers le NHS en Grande-Bretagne sont en baisse, selon le dernier sondage.

Le sondage du Nuffield Trust et du King's Fund a révélé que la part de la population qui est satisfaite du service de santé est de 57%, en baisse de 6% par rapport à l'année dernière et le plus bas depuis 2011.

Les taux d'insatisfaction sont également en hausse, à 29%. C'est le plus haut niveau depuis une décennie.

Plus particulièrement, la proportion de patients heureux avec leurs services GP a plongé de sept points à 65 pour cent, le chiffre le plus bas depuis le début de l'enquête en 1983.

Les enquêtes ont également indiqué que l'on tend de plus en plus à imputer la pénurie de personnel et d'argent aux services les plus pauvres, tandis que moins de personnes pensent que l'argent est gaspillé.

John Appleby, économiste en chef et directeur de la recherche au Nuffield Trust, a déclaré: «Alors que le NHS célèbre son 70ème anniversaire, le gouvernement doit mettre le NHS sur une base financière durable afin qu'il puisse continuer à fournir la même qualité, gratuite et pertinente. D'usage, il faut savoir qu'il est apprécié par le grand public. "

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