Thermo Fisher Scientific gibt neues Vertriebs- und Serviceteam mit Sitz in Norwegen bekannt

Wissenschaftler in Norwegen werden nun von einem lokal ansässigen Team profitieren, das eine zentrale Anlaufstelle für den Zugriff auf das vollständige Portfolio von Thermo Fisher Scientific in den Bereichen Chromatographie, Massenspektrometrie und Spurenelementanalyse bietet. Das Team bietet auch umfassende Kundenunterstützung, die von der Instrumenteninstallation bis zur Unterstützung bei Laboranwendungen reicht. Als Reaktion auf Kundenanforderungen hat Thermo Fisher den Zugang zu seinen Chromatographie- und Massenspektrometrielösungen vereinfacht. Das neue in Norwegen ansässige Team wird Kunden in jeder Phase des Lebenszyklus eines Instruments unterstützen, während der Installation und bei potenziellen Wartungsanforderungen, um die Ausfallzeiten des Instruments zu minimieren. "Unsere Lösungen für Chromatographie, Massenspektrometrie und Spurenelementanalyse werden international in vielen verschiedenen Sektoren eingesetzt, von Omics-Studien und biopharmazeutischer Wirkstoffforschung bis hin zu Umweltprüfungen und Lebensmittelqualitätsanalysen", sagte Peter Schüler, Vice President, EMEA Sales and Global Channel Management, Chromatographie und Massenspektrometrie, Thermo Fisher Scientific. "Dieses Angebot erleichtert unseren Kunden das Geschäft, erweitert den direkten Zugang zu unseren Experten und stärkt die Beziehung zu den Kunden – indem sie sie mit einer größeren Gemeinschaft verbindet, um ihr Support-Netzwerk zu erweitern." Wissenschaftler in einer Vielzahl von Bereichen profitieren vom direkten Zugriff auf Thermo Fisher-Instrumente und vollständige Workflow-Lösungen, ergänzt durch den leicht zugänglichen Kundendienst und Support. Dieses Angebot wird jeden Aspekt des Kundenerlebnisses in Analyselabors, Fertigung und Qualitätskontrolle maximieren. Schüler sagte: „Das in Norwegen ansässige Vertriebs- und Serviceteam von Thermo Fisher wird es uns ermöglichen, unseren Kunden lokale Kontaktstellen für ihre analytischen Testanforderungen bereitzustellen, einschließlich der Unterstützung durch unsere Anwendungs- und Produktspezialisten, Feld- und Laborwissenschaftler, Softwarespezialisten und mehr. Dies passt auch zu unserem sich entwickelnden digitalen Angebot über unsere E-Commerce-Plattform."