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Belohnungen für gutes Verhalten

17th April 2015

Ich erinnere mich an ein Gespräch mit einem Freund und Ex-Kollegen über die Beurteilung er für eine Retail Management Rolle mit einer großen multinationalen Einzelhändler besucht. Das war die Art der Beurteilung jeder fürchtet … einen ganzen Tag von Gruppen- und Einzelübungen, dicht gefolgt von mehreren Mitgliedern des HR und Personalleiter überwacht. Bei der Ankunft stellte er sich an die erste Dame, die er traf, die Putzfrau in der Rezeption. Sie fragte, ob er wollte, ein heißes Getränk, worauf er antwortete: "Ja, ich werde mit dir kommen und wir machen ein zusammen."

Er ging durch die Bewertung relativ unbeschadet überstanden, und sein Feedback detailliert seine Partituren von den Aktivitäten, darunter der erste Eindruck den Mitarbeitern gemacht. Die "Putzfrau" war eigentlich einer der Beisitzer und Rückmeldungen über alle Kandidaten am Tag. Er war erfolgreich. Ein hoher Prozentsatz nicht!

Während wir können nicht davon ausgehen, dass die abgelehnten Bewerber waren so wegen ihrer Haltung gegenüber der "sauberere", können wir auch nicht außer Acht lassen, dass ihr Feedback in der Gesamtnote eine Rolle gespielt.

Die Moral von der Geschichte … es gibt allen Grund, die Menschen mit Respekt und Höflichkeit, von innen und außen von Ihrem Unternehmen Raum zu behandeln. Man kann nie wissen, wie diese können Sie in der kurz- oder langfristig zu profitieren!

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2016: There will be things you can change and things that you can’t change….

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